在为技术服务，而不是为商业结果服务。这导致：第一，产品难用，学习成本高；第二，迭代慢，跟不上市场变化；第三，营销自嗨，打动不了决策者；第四，客户服务差，留不住人。”
他每说一点，就看向对应的负责人：
“产品难用——王总，您可以让任何一个非技术背景的员工，试着用‘灵析’完成一次数据报表。我打赌，他需要至少两小时，还会骂娘。”
“迭代慢——李总，您知道‘灵析’上一个核心功能的上线周期是多少天吗？45天。而智图科技是18天。”
“营销自嗨——张总，这是你们官网的产品介绍页。”林辰拿出手机，点开星河官网截图，念道：“‘基于深度神经网络的多模态融合架构，实现跨域知识的迁移学习’——请问，哪个企业老板看得懂这句话？他们只关心：这玩意儿能帮我多赚钱，还是少赔钱？”
“客户服务差——我假装客户打了三次客服电话，平均等待时间2分30秒，接起来后，客服用技术术语把我绕晕，最后问题没解决。”
一连串的指责，毫不留情。
王浩的脸已经黑了。张静表情僵硬。李铭倒是很平静，只是手指又开始轻轻敲桌面。
“所以，”李铭问，“如果让你来做COO，你会怎么改？”
“模拟会议可以开始了吗？”林辰反问。
李铭愣了一秒，然后笑了。这是林辰进门后，他第一次笑。
“好。”他坐直身体，看了眼王浩和张静，“那我们现在开始。我是CEO李铭，王浩是CTO，张静是HRD。你是新任COO林辰。议题是：如何应对智图科技的竞争，并在六个月内实现‘灵析’营收增长30%。”
他看了眼手表：“你有十五分钟阐述方案。之后是Q&A。开始吧。”
压力陡增。
但林辰等的就是这一刻。
4
“好。”林辰站起身，走到白板前，拿起马克笔。
他没有用电脑，没有用PPT，就站在那儿，面对三位“高管”，开始讲。
“首先，我不同意这个议题的设定。”他开口第一句，就让三人愣住了。
“为什么？”李铭挑眉。
“因为‘应对智图科技的竞争’这个表述，是被动防守思维。”林辰说，“智图是什么？是技术比我们弱、但更会吆喝的挑战者。我们不应该‘应对’它，应该‘碾压’它。”
他在白板上画了
…。。