合上书，把它放在桌角。
电脑启动了。他打开邮箱，收件箱里有十几封新邮件。他一封一封地看。第一封是供应商发来的，催他支付上个月的货款。他回复说：“货款将在本月二十五日前支付，请谅解。”第二封是房东发来的，提醒他这个月的房租已经逾期五天了。他回复说：“房租将在本周内支付，请稍候。”第三封是经纬资本周总发来的，问他新方案的进展。他回复说：“方案正在推进中，预计两周内会有初步结果。”
他处理完邮件，然后打开客户管理软件，查看今天的拜访计划。他列出了五家目标客户，都是深圳本地的养老机构。他把每家客户的资料都调出来看了一遍，然后在笔记本上写下了每家客户的拜访要点。
上午八点半，员工们陆续到齐了。张磊召集大家开了一个简短的晨会。他把今天的拜访计划跟大家通报了一下，然后分配了任务。
“今天我和陈丽一起去拜访客户。”张磊说，“刘伟，你留在公司，盯一下技术方案的优化。王浩，你负责整理客户反馈，把常见问题汇总一下，做成一个FAQ文档。”
大家各自领了任务，散会了。
上午九点，张磊和陈丽出发了。他们今天要拜访的第一家客户，是一家位于福田区的养老院，名叫“幸福家园”。这家养老院有二百多张床位，入住率百分之七十，在深圳属于中等规模。
他们到达时，养老院的院长亲自接待了他们。院长姓吴，五十多岁，戴着一副金丝眼镜，说话慢条斯理的。
“张总，陈小姐，请坐。”吴院长把他们领进办公室，给他们倒了茶。
张磊坐下后，开门见山地说：“吴院长，我们今天来，是想向您介绍一下我们的适老化智能家居系统。”
吴院长说：“我听说过你们的产品。我有一个同行，在南山那边开养老院的，他说你们的产品不错。”
张磊心中一喜：“是吗？是哪家养老院？”
吴院长说：“南山夕阳红养老院。李院长是我的老朋友。”
张磊说：“李院长是我们的客户。他们的试用反馈非常好。”
吴院长点了点头：“我听他说了。所以我才答应见你们。”
接下来的半个小时，张磊详细介绍了他们的产品。他重点强调了产品的几个特点——操作简单，一键式控制；配备紧急呼叫按钮，老人遇到突发情况可以一键求助；支持远程监控，子女可以通过手机随时了解老人的状况。
吴院长听
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